POLÍTICAS DEL HOTEL |
1.-Para asegurar la reservación, es necesario comunicarse al + 52(488)88-7-50-62. Posteriormente, depositar el 50 % de anticipo en una cuenta bancaria. Una vez realizado, favor de mandar por correo electrónico la ficha de depósito junto con los siguientes datos: Nombre, fecha de la reservación, habitación y teléfono. Las tarifas no incluyen impuestos en caso de requerir factura. |
2.-Si en 24 horas no se recibe aviso del depósito se considerará cancelada. |
3.-La devolución del 100% del depósito será únicamente informando de la cancelación 7 días antes de la fecha. |
4.- Cancelación con 24 horas de anticipación, se devolverá el 50 %, en caso contrario no habrá devolución. |
5.- En caso de nevada extrema, que impida el paso, se devolverá únicamente el 50 % del anticipo, mismo que podrá ser utilizado para una reservación futura. |
6.-El resto del pago se realizará en efectivo al llegar y registrarse. El check-in es a las 14:00 horas y el check-out a las 12:00. Si la salida es después de esa hora, se cobrará una penalización, sin excepción. |
7.-El hotel se reserva el derecho de inspeccionar la habitación y corroborar que no hubo perjuicio o daños a las instalaciones. |
8.-Las áreas de asador, fogata y terraza podrán utilizarse, previo aviso, hasta las 11:30 de la noche y deberán dejarse limpias y ordenadas. |
9.-Grabadoras deberán reducir el volumen después delas 11:00 |
10.-Las estufas de calefacción deberán apagarse durante la noche bajo su propio riesgo. |
11.- La pérdida de llaves de las habitaciones generará un costo de $ 250 pesos ya que se trata de cerraduras antiguas. |
12.- En el caso de las mascotas, se pagará una cuota adicional y se deberán cumplir las siguientes condiciones sin excepción:
a) La mascota deberá dormir en su propia cama, jamás en los edredones.
b) No podrá quedarse sola en la habitación en ningún momento, ni en los jardines.
c) Sus excrementos deberán ser recogidos en caso de que así se requiera.
d) En caso de daño, el dueño se compromete a pagar lo que haga falta.
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